Casinoper canlı destek hizmetinin olup olmadığı pek çok birey tarafından araştırılıyor. Oyuncular canlı destek hizmetinin olup olmadığını net bir şekilde öğrenerek daha kaliteli vakit geçirmeyi amaçlıyor.
Canlı Desteğe Mail
Casinoper canlı destek birimi oyunculara kaliteli hizmet verebilmek için pek çok farklı şekilde hizmet veriyor. Verilen hizmetlerden bir tanesi de destek mailidir. Casinoper üyeleri canlı desteğe bağlanmak yerine destek maili göndererek problemini ortadan kaldırabiliyor.
Casinoper canlı destek birimine bağlanmak yerine mail göndermeyi tercih eden bireyler müşteri temsilcisiyle hızlı bir şekilde görüşme imkanı bulabiliyor. Çünkü destek maili ile ilgilenen müşteri temsilcisi çok kısa süre içerisinde maile dönüş sağlıyor.
Canlı Desteğe Bağlanma Aşamaları
Casinoper canlı destek birimine bağlanabilmesi için birtakım işlemlerin başarılı bir şekilde tamamlanması gerekiyor. Bu işlemlerin bir veya birkaçında oluşabilecek bir hata canlı desteğe bağlanma konusunda problem yaşamaya neden olabiliyor.
Casinoper canlı destek birimine bağlanmak için yapılması gereken işlemler:
- Casinoper güncel giriş adresine erişmek
- Güncel giriş adresinde altta yer alan canlı destek yazısına tıklamak
- Açılan ekranda isim- soy isim ve mail adresi gibi içerikleri doldurmak
- Konuyla ilgili bilgilendirici mesaj yazmak
Belirtilen işlemleri eksiksiz bir şekilde gerçekleştiren bireyler ortalama 2- 3 dakika içerisinde görüşmeye başlayabiliyor. Ancak yoğunluğa bağlı olarak bu süre biraz daha artabiliyor.
Canlı Destek Biriminin Sunduğu Avantajlar Nelerdir?
Canlı destek birimi oldukça avantajlı bir birimdir. Avantajlı bir birim olduğu için bu sistemi tercih eden kişi sayısı her geçen gün artıyor. Casinoper’in canlı destek biriminin sağladığı avantajlardan ilki var olan problemleri zor dahi olsa pratik bir şekilde çözebilmesidir.
Casinoper’in canlı destek biriminin sunduğu diğer bir avantaj ise sistem içerisinde daha kaliteli vakit geçirmeye olanak sağlamasıdır.
Canlı Destek Birimleri
Canlı destek birimi tek bir alandan oluşmaz. Pek çok farklı alanda canlı destek çalışanı vardır. Bu sayede verilen hizmetin kalitesi bir üst seviyeye taşınmış olur. Casinoper’in canlı destek birimi farklı kollara ayrılmıştır. Bazı birimler para yatırma ve çekme işlemlerine bakarken bazı birimler bonus işlemlerine bakıyor.
Canlı destek birimine bağlanmadan önce üyelerden konuyu 2-3 cümle ile yazması istenir. Bu bölümde konunun net bir şekilde açıklanması, doğru birime bağlanılması açısından oldukça önemlidir. Ancak bazı kişiler konu kısmına önem vermediği için kendi problemi ile ilgilenmeyen birimlere bağlanıp vakit kaybedebiliyor. Canlı destek birimleri sorun ne olursa olsun oldukça hızlı bir şekilde hizmet veriyor.
Canlı Destek Hangi İşlemlere Bakar?
Canlı destek birimi her türlü işlemde üyelere yardımcı olur. Ancak canlı destek işlemlerinde sorun yaşanmaması için üyenin sorunu net ve doğru bir şekilde ifade etmesi oldukça önemlidir.
Canlı destek hattı para yatırma ya da çekmede oluşan problemlerde, özel promosyon tekliflerinde, öneri ve şikayette üyelerine destek hizmeti sunar. Canlı destek hizmetinin hizmet alanı geniş olduğu için oyuncuların büyük bir çoğunluğu canlı destek birimine bağlanmayı ihmal etmez. Canlı destek biriminde halledilemeyen problemler bir üst merciye aktarılır.
Canlı Destek Erişim
Casinoper üyeleri canlı destek hizmetine istediği her an erişip erişemeyeceğini sorguluyor. Casinoper’in canlı destek hattı günün her saati açıktır. Günün her saati açık olduğu için yatırımcılar canlı desteğe bağlanmada hiçbir problemle karşılaşmayacaktır. Bu da canlı desteğe olan ilginin artmasını sağlayan önemli bir detaydır. Casinoper üyeleri günün her saati canlı desteği başlat butonunu kullanıp sisteme erişim sağlayabiliyor.